Обмін та повернення товару

1.     Загалом, у нас Ви можете купити два типи товарів: штучний та відрізний. Залежно від типу, застосовується відповідний підхід до повернення:

- якщо Ви купили штучний товар, Ви можете його повернути або обміняти на інший протягом 14 днів, якщо він не був в використанні, збережений товарний вигляд, комплектація, споживчі властивості. Обов'язкова наявність чека або видаткової накладної, що підтверджує факт покупки товару саме у нас. Товар можна обміняти в магазині за адресою: Київ, вул. Євгена Сверстюка, 6А або надіслати нам Новою поштою на відділення 376 для дрібних товарів, для габаритних товарів - адресна доставка Київ, вул. Євгена Сверстюка, 6А отримувач ФОП Лопатенко О.Б., тел 067-247-81-11, транспортні витрати, виникаючі з приводу обміну, несе покупець.

- якщо Ви купили відрізний товар, повернення або обмін його не передбачається, згідно чинного законодавства, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text на що вказує фраза: нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).

2.     Процедура повернення:

- фізичне повернення з додаванням супроводжувальних документів, а саме: довільного листа з поясненням причини повернення і зазначенням обов’язкових даних (Призвище, Ім’я та По батькові, серію і номер паспорту, адресу прописки, перелік товарів для повернення, номер замовлення, чек або видаткова накладна на товар, а також реквізити для повернення коштів). Товар можна повернути в магазині за адресою: Київ, вул. Євгена Сверстюка, 6А або надіслати нам Новою поштою на відділення 376 для дрібних товарів або на відділення 38, для габаритних товарів - адресна доставка Київ, вул. Євгена Сверстюка, 6А отримувач ФОП Лопатенко О.Б., тел 067-247-81-11, транспортні витрати, виникаючі з приводу обміну, несе покупець.

3.     Термін повернення коштів – протягом 5 робочих днів з моменту повернення товару.

4.     При поверненні коштів, розрахунки проводяться за вартістю товару в гривнях на момент його придбання, зазначеній в видатковій накладній або чеку.

5.     Кошти повертаються на той самий рахунок з якого було зарахування, якщо інше не зазначено в листі на повернення.