Обмен и возврат товара.

1. В общем, у нас можно купить два типа товаров: штучный и отрезной. В зависимости от типа применяется соответственный метод к возврату:

- если Вы купили штучный товар, Вы можете его вернуть или обменять на другой в течение 14 дней, если он не был в использовании, сохранен товарный вид, комплектация, потребительские свойства. Обязательно наличие чека или расходной накладной, что подтверждает факт покупки товара именно у нас. Товар можно обменять в магазин по адресу: Киев, ул. Евгения Сверстюка, 6А или отправить нам Новой почтой на отделение 376 для мелких товаров, для крупно габаритных товаров адресная доставка Киев, ул. Евгения Сверстюка, 6А получатель ФЛП Лопатенко О.Б., тел 067-247-81-11, транспортные расходы, возникающие по поводу обмена несет покупатель.

- если Вы купили отрезной товар, возврат или обмен его не предусматривается, согласно действующему законодательству, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text на что указывает фраза: нарезанные или раскроены под размер, определенный покупателем (заказчиком).

2. Процедура возврата:

- физический возврат с добавлением сопроводительных документов, а именно: произвольное письмо с объяснением причины возврата и указанием обязательных данных (Фамилия, Имя и Отчество, серию и номер паспорта, адрес прописки, перечень товаров для возврата, номер заказа, чек или расходная накладная на товар, а также реквизиты для возврата средств). Товар можно вернуть в магазин по адресу: Киев, ул. Евгения Сверстюка, 6А или отправить нам Новой почтой на отделение 376 для мелких товаров , для крупно габаритных товаров адресная доставка Киев, ул. Евгения Сверстюка, 6А получатель ФЛП Лопатенко О.Б., тел 067-247-81-11 транспортные расходы, возникающие по поводу обмена несет покупатель.

3. Срок возврата средств – в течение 5 рабочих дней с момента возврата товара.

4. При возврате средств, расчеты производятся по стоимости товара в гривнах на момент его приобретения, указанной в расходной накладной илои чеке.

5. Деньги возвращаются на тот же счет, с которого было зачислено, если иное не указано в письме на возврат.