Обмен и возврат товара.

1. В общем, у нас можно купить два типа товаров: штучный и отрезной. В зависимости от типа применяется соответственный метод к возврату:

- если Вы купили штучный товар, Вы можете его вернуть или обменять на другой в течение 14 дней, если он не был в использовании, сохранен товарный вид, комплектация, потребительские свойства. Обязательно наличие чека или расходной накладной, что подтверждает факт покупки товара именно у нас. Товар можно обменять в магазин по адресу: Киев, ул. Евгения Сверстюка, 6А или отправить нам Новой почтой на отделение 376 для мелких товаров или на отделение 38 для крупногабаритных (более 1200 мм) на ФЛП Лопатенко С.Г., тел 067-536-77-78, транспортные расходы, возникающие по поводу обмена несет покупатель.

- если Вы купили отрезной товар, возврат или обмен его не предусматривается, согласно действующему законодательству, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text на что указывает фраза: нарезанные или раскроены под размер, определенный покупателем (заказчиком).

2. Процедура возврата:

-физический возврат с добавлением сопроводительных документов, а именно: произвольное письмо с объяснением причины возврата и указанием обязательных данных (Фамилия, Имя и Отчество, серию и номер паспорта, адрес прописки, перечень товаров для возврата, номер заказа, чек или расходная накладная на товар, а также реквизиты для возврата средств). Товар можно вернуть в магазин по адресу: Киев, ул. Евгения Сверстюка, 6А или отправить нам Новой почтой на отделение 376 для мелких товаров или на отделение 38 для крупногабаритных (более 1200 мм) на ФЛП Лопатенко С.Г., тел 067-536-77-78, транспортные расходы на возврат Новой почтой берем на себя.

3. Срок возврата средств – в течение 5 рабочих дней с момента возврата товара.

4. При возврате средств, расчеты производятся по стоимости товара в гривнах на момент его приобретения, указанной в расходной накладной илои чеке.

5. Деньги возвращаются на тот же счет, с которого было зачислено, если иное не указано в письме на возврат.